อัปเดตล่าสุด: วันที่ 29 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: ต้าหลียน เช่อวาอี้จิง ซางเม่า จำกัด
ที่อยู่บริษัท: เขตทดลองการค้าเสรี ประเทศจีน (เหลียวหนิง) ห้อง A4426 เลขที่ 9-1 ถนนไห่ฟู่ เขตปลอดภาษี ต้าหลียน
ตัวแทนตามกฎหมาย: หลิวฮุย
รหัสเครดิตสังคมแบบครบวงจร: 91210242MAEXPGJE82
อีเมล: service@mail.metrvhgna.com

นโยบายการขนส่งและจัดส่ง

ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา! เรามุ่งเน้นในการจำหน่ายสินค้าประเภททั่วไปจากประเทศไทย ซึ่งครอบคลุมโคมไฟ (โคมติดผนัง โคมแขวน โคมตั้งพื้น โคมพลังงานแสงอาทิตย์) ฉากกั้นพื้นที่ (ฉากกั้นพับได้ ฉากกั้นแบบกระจก) ความปลอดภัยสำหรับเด็ก (ล็อคประตูนิรภัยสำหรับเด็ก) และอุปกรณ์กันฝนและกลางแจ้ง (ร่ม รองเท้าบู๊ต ห่วงยาง) เพื่อเพิ่มประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ครบวงจรให้กับคุณ ด้านล่างนี้คือนโยบายการขนส่งและจัดส่ง โปรดทราบรายละเอียด:

หนึ่ง คำอธิบายค่าขนส่ง

1. ค่าขนส่งทั่วไป: ร้านค้าของเรามอบบริการจัดส่งฟรีทั่วทั้งร้านโดยไม่ต้องเสียค่าจัดส่งเพิ่มเติม ช่วยลดต้นทุนการซื้อของคุณได้อย่างมาก
2. ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในพื้นที่ห่างไกล: สำหรับบางพื้นที่ที่มีความยากลำบากในการเข้าถึง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติมในพื้นที่ห่างไกล 300 บาท/รายการ ครอบคลุมพื้นที่เช่น ตาวีเต่า แม่จัน เป็นต้น (หากมีการปรับเปลี่ยนพื้นที่ในอนาคต จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางทางการ) ค่าธรรมเนียมนี้จะต้องชำระพร้อมกับค่าผลิตภัณฑ์ หากไม่ได้ชำระ อาจส่งผลต่อระยะเวลาการจัดส่งของคำสั่งซื้อ

สอง คำอธิบายภาษี

จำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับคำสั่งซื้อได้รวมภาษีที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์แล้ว ไม่ต้องรับผิดชอบภาษีภายในประเทศเพิ่มเติม สำหรับศุลกากร ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของศุลกากรท้องถิ่น หากมีการเก็บภาษีศุลกากร ผู้รับสินค้าจะต้องดำเนินการและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายตามข้อกำหนดของศุลกากรท้องถิ่น เราจะสนับสนุนการให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการผ่านศุลกากร (เช่น ใบเสร็จคำสั่งซื้อ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ ฯลฯ)

สาม ระยะเวลาในการจัดส่งและขนส่ง

1. เวลาจัดส่ง: หลังจากชำระคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และยืนยันถูกต้องแล้ว เราจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ หลังจากจัดส่งจะแจ้งหมายเลขโลจิสติกส์ทันที คุณสามารถตรวจสอบสถานะการขนส่งได้ที่หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ
2. ผลกระทบจากการผ่านศุลกากร: เนื่องจากเป็นสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ จำเป็นต้องผ่านขั้นตอนศุลกากร เวลาการผ่านศุลกากรอาจแตกต่างกันไปและอาจทำให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่ง 3-4 วัน เราจะติดตามความคืบหน้าของการผ่านศุลกากรอย่างเต็มที่เพื่อพยายามลดเวลาล่าช้า
3. ระยะเวลาในการจัดส่งทั้งหมด: เมื่อรวมระยะเวลาการจัดส่ง การขนส่ง และการผ่านศุลกากร คาดว่าคุณจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วันหลังจากทำการสั่งซื้อ หากมีเหตุการณ์พิเศษ เช่น วันหยุดหรือเหตุสุดวิสัย (เช่น ภัยธรรมชาติ, การจราจรหนาแน่น) ระยะเวลาในการจัดส่งอาจขยายออกไปอีก เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีทางอีเมล (service@mail.metrvhgna.com)

สี่ การให้คำปรึกษาลูกค้าและความช่วยเหลือหลังการขาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการขนส่ง การจัดส่ง ค่าใช้จ่าย หรือระยะเวลา หรือหากต้องการความช่วยเหลือในการตรวจสอบสถานะการขนส่ง การจัดการปัญหาศุลกากร สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ที่:

อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.metrvhgna.com

เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) ทีมบริการลูกค้าจะตอบคำถามของคุณในเวลาทำการโดยเร็วที่สุด ข้อความที่ส่งในเวลานอกทำการจะได้รับการตอบกลับในช่วงเวลาทำการของวันถัดไป

ห้า คำอธิบายเพิ่มเติม

1. หลังการจัดส่งคำสั่งซื้อ หากข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง (เช่น ที่อยู่ไม่ครบ, หมายเลขโทรศัพท์ผิด) ส่งผลให้การจัดส่งล้มเหลวหรือมีการจัดส่งซ้ำ ค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นจากการกระทำนี้จะต้องรับผิดชอบโดยผู้รับเอง
2. เราจะทำการบรรจุสินค้าที่เหมาะสมเพื่อรักษาความปลอดภัยของสินค้าในระหว่างการขนส่ง แต่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงความเสียหายที่เกิดขึ้นได้ในระหว่างการขนส่ง หากพบว่าสินค้าเสียหายหรือสูญหาย กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมลภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากเซ็นรับสินค้า พร้อมกับส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (เช่น รูปถ่ายความเสียหาย ภาพหน้าจอคำสั่งซื้อ) เราจะจัดการปัญหาหลังการขายให้กับคุณอย่างเหมาะสม
3. นโยบายการขนส่งและจัดส่งนี้เป็นสิทธิ์ของเราในการตีความ หากมีการปรับเปลี่ยนนโยบายในอนาคต จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการช้อปปิ้งและคำสั่งซื้อใหม่จะดำเนินการตามนโยบายปรับปรุง คำสั่งซื้อที่ได้รับก่อนหน้าจะยังคงดำเนินการตามนโยบายเดิม